Nuevas Tecnologías: adaptate o muere


Desde hace un tiempo, la tecnología ha ido cambiando todos los aspectos de nuestras vidas y nuestra forma de viajar no ha quedado exenta a este cambio.


Hace sólo unas décadas, un mapa de las rutas y un libro con los lugares para visitar eran suficientes. Pero los viajeros de hoy son más conocedores de la tecnología y buscan quedarse en un hotel que es un reflejo de su estilo de vida y les proporciona la tecnología que ellos utilizan y confían.


Armados con sus teléfonos inteligentes, planean itinerarios, identifican sitios de interés a lo largo de su viaje, buscan tarifas de habitación y disponibilidad en tiempo real. Los hoteles que ya ofrecen este servicio a sus clientes son reconocidos como los vanguardistas.


Ya en pleno 2016, es imprescindible que los hoteles se adapten al entorno cambiante del mercado o corren el riesgo de perder el negocio en manos de los competidores que han construido su modelo en torno a la tecnología como un factor más de la experiencia del huésped.


Como profesional hotelero, es indispensable que los proveas con las herramientas necesarias para obtener información y de esta manera mantener tu hotel en sus radares.


En resumen, un enfoque integral que incluye la tecnología ya no es opcional - se trata de nadar o hundirse en un océano lleno de otros hoteles que se quedaron en la historia.



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